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JUNIO 30, 2025 11:07 AM
ENTREVISTAS
“PARA 2030 EL 75% DE LOS EMPLEOS USARÁ IA”: RUBÉN FRATTINI DIJO QUE EL REAL ESTATE DEBE TRANSFORMARSE
LADRILLO • JUNIO 30, 2025
LA TRANSFORMACIÓN DEL REAL ESTATE CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ANÁLISIS DE DATOS
Los estudios de Ladrillo.Info, el streaming especializado en el mercado inmobiliario conducido por Federico Miqueo, se consolidaron como un espacio para reflexionar sobre los grandes cambios del sector. En una entrevista en profundidad, Rubén Frattini, Co-founder & Chief Visionary Officer de Proptech Latam, compartió su experiencia de décadas en Real Estate y analizó el impacto que la tecnología, la inteligencia artificial y la innovación ya generan en la forma de pensar, diseñar, construir y comercializar propiedades en la región.
Frattini se presentó con humor y sinceridad: “Tengo 62 años y nunca me arrepentí de nada de lo que hice en esta industria”. Reconoció el recorrido propio, pero remarcó que el desafío no pasa por la trayectoria individual sino por la capacidad de adaptarse a un consumidor distinto. Según su visión, la industria del Real Estate suele aferrarse a modelos tradicionales que hoy resultan obsoletos frente a la transformación digital que atraviesa a todas las actividades económicas.
Para explicar el contraste, ofreció un ejemplo gráfico: “Si te muestro un edificio del 2000, uno del 2010 y uno del 2020, vas a ver siempre un curtain wall. Pero el mundo cambió. Apareció el smartphone, Netflix, Spotify. El consumidor es otro”. En esa línea, sostuvo que la industria inmobiliaria debe reconocer que el cliente ya se encuentra en las redes sociales y demanda experiencias digitales personalizadas.
EL IMPACTO DE LA IA EN EL SECTOR
Frattini remarcó que el cambio no es opcional. Citó datos del World Economic Forum que estiman que para 2030 el 75% de los trabajos incorporará inteligencia artificial de manera obligada. Por eso, recomendó al agente inmobiliario comenzar a familiarizarse con herramientas como ChatGPT o Gemini, y al constructor, buscar soluciones que permitan ser más eficientes. “La tecnología está para ser más eficiente. Si usás IA, vas a ganar tiempo para hacer lo que mejor sabés: humanizar”, resumió.
Con un estilo directo y didáctico, Frattini destacó el valor de la experiencia del vendedor, pero diferenció su papel de la eficiencia que puede aportar la tecnología en procesos rutinarios. Recordó que en mercados más avanzados ya existen algoritmos capaces de calificar leads automáticamente: “Hoy en México tenés soluciones que analizan las consultas del usuario en redes y entregan al agente un perfil detallado. No es ciencia ficción, es real”.
El entrevistado también se definió como un “humanaser”: alguien convencido de que la tecnología solo tiene sentido si mejora la vida de las personas. “La tecnología per se no sirve para nada. Hay que tenerle miedo a la persona que sabe usarla mal, no a la inteligencia artificial en sí”, advirtió. Para él, el cambio cultural es central, y parte de su trabajo consiste en convencer a desarrolladores, inversores y agentes de que la adopción tecnológica no significa deshumanizar el vínculo, sino optimizarlo.
EXPERIENCIA STARTUPS Y EVENTO DE PROPTECH
Durante la charla con Miqueo, Frattini habló de su experiencia en el desarrollo de startups y en la organización de Proptech Latam Summit, evento que reúne cada año en México a referentes de más de 20 países. Explicó que su trayectoria se apoya en tres pilares: la experiencia personal en obra y dirección de fondos, el conocimiento académico que cultiva a diario y la visión emprendedora al impulsar soluciones innovadoras. “Siempre leo papers, sigo lo que pasa en el mundo. Trabajo con Andrea Rodríguez, mi socia, para liderar el ecosistema Proptech en la región”, dijo.
A lo largo de la entrevista, repasó diferencias culturales entre países de América Latina. Destacó la fuerza del mercado mexicano, la cultura inversora de Chile, el desarrollo urbano en Colombia y la diversidad del consumidor en Brasil. “En México, los bancos entendieron que necesitan tecnología para vender más créditos hipotecarios. Acá en Buenos Aires trabajamos con algunos bancos, pero falta recorrido”, señaló.
El episodio puede verse por completo en Youtube.
Frattini fue crítico con las limitaciones estructurales argentinas. Reconoció la creatividad del empresario local, pero apuntó a la falta de crédito, la inestabilidad macroeconómica y los cambios regulatorios como frenos a la inversión. “Cuando les explico a europeos que en Argentina no hay financiamiento bancario para comprar propiedades, no lo pueden creer. Pero la gente igual apuesta, porque hay confianza entre emprendedores”, explicó.
A la vez, destacó la oportunidad de aprender de los errores de otros mercados. Consideró que Latinoamérica va entre 10 y 15 años detrás de Estados Unidos y Europa en adopción tecnológica, pero subrayó que ese retraso también permite saltar etapas. “Podemos ver qué funcionó y qué no. Si copiamos los fallos, tenemos un problema. Pero si aprendemos de los aciertos, tenemos una ventaja”, afirmó.
MATERIALES Y BARRERAS REGULATORIAS
Mencionó además ejemplos de innovación en materiales de construcción, como pinturas que absorben monóxido de carbono o cementos con base biológica, y describió cómo grandes cementeras y laboratorios de México y Perú investigan alternativas sostenibles. También resaltó los avances en impresión 3D y la construcción modular como opciones para repensar el esquema tradicional de ladrillo sobre ladrillo. “Las empresas de cemento ya entienden que necesitan evolucionar. La industria está cambiando”, afirmó.
La conversación abordó las barreras regulatorias para implementar herramientas como la firma digital. Frattini señaló que en Chile ya existe el folio real electrónico y en México se está avanzando con la firma digital válida. Contrapuso esos avances con la lentitud normativa en Argentina y explicó que parte de su trabajo consiste en articular con el sector público para impulsar cambios legales que permitan modernizar procesos.
Consultado sobre la experiencia del consumidor, Frattini sostuvo que es uno de los grandes déficits de la industria en la región. Describió procesos de venta donde el comprador queda desatendido tras firmar el contrato y afirmó que la tecnología puede aportar soluciones para acompañarlo mejor. “En la industria automotriz tenés seguimiento, contacto postventa. En Real Estate
